AZUL SEGUROS
Missão
"Nossa Missão é assumir riscos e prestar serviços, garantindo agilidade, por meio de um atendimento familiar que supere expectativas, a custos competitivos."
Filosofia
A filosofia da Azul Seguros é comum a seus funcionários, dirigentes, acionistas, corretores e prestadores de serviços. Ela é orientada e se responsabiliza pelos seguintes valores, exemplos e compromissos:
• Cooperação, trabalho, sinceridade e justiça são nossos valores fundamentais.
• Funcionários, dirigentes, acionistas, corretores e prestadores de serviços são interdependentes, devendo lutar uns pelos outros.
• A concórdia interna e externa deve ser alcançada por meio de princípios éticos.
• O diálogo e a participação têm como objetivo estimular ideias e não atingir pessoas.
• Todos têm o direito e o dever de expor sua opinião como contribuição dentro de uma conduta igualitária e ética.
• A busca da perfeição exige humildade, determinação e paciência.
• Erros acontecem e devem ser corrigidos de imediato, com o sentido de oportunidade para melhoria e crescimento.
• O trabalho deve ser visto como carreira e não como ocupação.
• A dedicação de cada um não deve restringir-se às tarefas de sua função.
• Postura de simplicidade, sem personalismo.
• É nossa a responsabilidade pela manutenção de uma administração simples, informal, flexível, ágil e integrada.
• Não se beneficiar da função para vantagens pessoais.
• Criar oportunidades de trabalho produtivo e preparar sucessores capazes.
• Buscar o desenvolvimento e a realização dos funcionários, corretores e prestadores de serviços.
Visão 2012 Azul Seguros
Em 2012, queremos ser reconhecidos como uma Seguradora:
• Bela, leve, saudável e mítica;
• Em que a atitude de atender com genuíno interesse esteja sempre presente;
• Que seja referência por aplicar seus princípios éticos contidos em sua Filosofia Empresarial e por ser orientada por conceitos simples e profundos;
• Que seja referência por gerar soluções criativas, por aproveitar plenamente as oportunidade e por estar presente no cotidiano de clientes de todos os níveis de renda;
• Que propicia condições de aprendizagem, de crescimento e de desenvolvimento para seus Funcionários, Corretores, Parceiros e Prestadores de Serviços, dentro dos objetivos empresariais;
• Que respeita os Concorrentes e trabalha pela proteção e pelo desenvolvimento dos setores onde atua;
• Composta por empresas, áreas de produtos e áreas corporativas que cooperam entre si, em contínua expansão e interligam-se por princípios comuns de gestão;
• Dotada de processos de governança, de planejamento e de controles internos que potencializem a iniciativa, o autocontrole e a autonomia com responsabilidade, agilidade e bom senso;
• Sólida, admirada em razão de sua rentabilidade e de seu potencial financeiro e dotada de uma vasta e fiel rede de vendas;
• Que seja referência nos mercados em que atua, quanto à satisfação dos clientes, ao crescimento, ao clima organizacional e à responsabilidade social.
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Assim como as pessoas tem que ter objetivos, na empresa não é diferente. A empresa deve definir sua Visão, Missão e Valores a fim de que seus talentos saibam onde a “empresa quer chegar”. Usando como modelo uma empresa desenvolvedora de sites:
Visão: É a perspectiva da empresa a longo prazo, onde a empresa pretende chegar dentro de alguns anos, porem algo tangível. Ex.: ser a maior e melhor empresa desenvolvedora de sites do Brasil, com 1 filial em cada estado brasileiro.
Missão: É o que a empresa pratica hoje, são as atividades atuais da empresa. Ex.: Desenvolvimento de sites institucionais,transacionais, com recursos de download, upload, envio e recebimento de e-mail, vídeo conferencia etc.
Valores: São as qualidades que a empresa apresenta, adquiridas com o passar dos anos. Ex.: Tradição, Qualidade, Seriedade, Excelência, Competência etc.
Qual a importância de divulgarmos nas nossas empresas, esses conceitos?
Para que todos juntos trabalhem por uma “causa”,
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