VicenteFalconi, fundador da consultoria INDG
Preste bem a atenção: o conhecimento não é algo estabelecido e fixo. É algo que está sempre em construção e, portanto, o aprendizado não termina nunca. Morreremos aprendendo. A empresa, conjunto de homens, tem o mesmo comportamento. O conhecimento acumulado por uma empresa é que determina o seu nível de resultados, não é fixo. Cresce sempre!!! Agora, o que puxa o aprendizado nas organizações é a meta que decorre de sonhos grandes. O sonho genuíno puxa o aprendizado! Pense nisso. Veja, por exemplo, o caso da Embraer. Visitei esta empresa há uns 50 anos para ver o protótipo do avião Bandeirantes. Era o que a empresa sabia fazer naquela época. Hoje essa empresa faz aviões a jato grandes e excepcionais com desempenho operacional superior aos aviões de sua categoria. Quanto aprendizado em 50 anos!